이용약관

제1조 (목적 및 적용 범위)

본 약관은 닥터포스트가 제공하는 병원 블로그 및 영상·멀티채널 콘텐츠 자동 생성 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (이용자 자격)

• 본 서비스는 병원·의원·한의원 등 의료기관 관계자(원장, 부원장, 간호사, 원무, 마케터 등)를 대상으로 합니다.
• 만 19세 이상인 자만 이용할 수 있습니다.
• 허위 정보로 가입한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 1인 1계정 원칙을 준수해야 합니다.

제3조 (서비스 내용)

• 키워드 기반 블로그 제목 및 본문 자동 생성 (AI 활용)
• 의료광고법 금지어 자동 필터링 및 교체
• AI 이미지 생성 (실사·카드뉴스 스타일)
• AI 영상(쇼츠) 및 멀티채널 콘텐츠(인스타그램 카드뉴스·피드·스토리, 쓰레드) 자동 생성 (클리닉픽스 기능)
• 네이버 블로그 수동 발행 도우미 (복사·다운로드 지원)
• SEO 분석, 키워드 트렌드, 독창성 검사
• 사용량 현황 조회

제4조 (요금제 및 사용량)

• 사용량은 콘텐츠 본문 생성 1회를 1건으로 계산합니다.
• 월 사용량은 매월 결제일 기준으로 초기화됩니다.
• 요금제 변경은 즉시 적용되며, 상위 플랜 전환 시 남은 사용량은 새 플랜 한도로 대체됩니다.
• 영상·멀티채널 콘텐츠는 올인원 플랜에서만 제공됩니다.
• 케어 플랜의 발행 대행은 회원이 위임한 채널 계정에 한해 수행됩니다. 위임의 범위와 책임은 제8조의2(케어 플랜 발행 대행 및 계정 위임 특약)를 따르며, 계정 정보 전달 등 실무 절차는 가입 후 안내에 따라 진행합니다. 발행 대행 한도를 초과하는 콘텐츠는 회원이 직접 발행할 수 있습니다.
• 베이직·프로·올인원 프로 플랜은 신규 판매가 중단되었으며, 기존 가입자에 한해 동일 조건으로 유지됩니다.
• 표기된 모든 요금은 부가가치세(VAT)가 포함된 가격입니다.

제5조 (자동갱신 결제)

• 본 서비스는 매월 동일한 날짜에 자동 청구되는 자동갱신 구독 방식으로만 운영됩니다.
• 최초 결제 시 등록한 카드(빌링키)로 매월 결제일에 자동으로 요금이 청구됩니다.
• 다음 결제일 7일 전 등록된 이메일로 사전 안내를 발송합니다(「전자상거래법」 등 관련 법령 준수).
• 결제일에 카드 한도 초과·유효기간 만료 등으로 결제가 실패할 경우, 3일 후 1회 재시도 후에도 실패 시 구독이 자동 해지될 수 있습니다.
• 이용자는 마이페이지(/app/subscription)에서 언제든지 1클릭으로 해지할 수 있습니다.
• 해지하더라도 마지막 결제일로부터 1개월(이미 결제한 기간) 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
• 해지 후 다음 결제일이 도래하면 더 이상 청구되지 않습니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회권 및 환불 정책을 준수합니다.

• 최초 결제일로부터 7일 이내, 콘텐츠 생성을 1건도 사용하지 않은 경우 100% 환불됩니다.
• 이미 콘텐츠를 생성·사용한 경우 해당 사용분에 대해서는 환불이 제한될 수 있으며(동법 제17조 제2항 제5호), 미사용분이 명확히 구분되는 경우 회사가 정한 기준에 따라 부분 환불이 가능합니다.
• 자동갱신 결제 후에도 마지막 결제일 기준 7일 이내 사용분이 없다면 동일 기준으로 환불 가능합니다.
• 구체적인 환불 절차와 기준은 환불정책 페이지를 따릅니다.

제7조 (이용 제한 및 금지 행위)

다음 행위는 금지되며, 위반 시 서비스 이용이 즉시 제한될 수 있습니다.

• 의료광고법·의료법 등 관련 법령을 위반하는 콘텐츠 생성 및 게시
• 타인의 계정을 도용하거나 허위 정보로 가입
• 서비스 API를 무단으로 자동화하거나 과부하를 유발하는 행위
• 생성된 콘텐츠를 제3자에게 재판매하는 행위
• 서비스 시스템을 역공학하거나 비정상적인 방법으로 접근하는 행위

제8조 (콘텐츠 책임)

• AI가 생성한 콘텐츠는 참고용이며, 최종 게시 전 이용자가 직접 검토·확인해야 합니다.
• 생성된 콘텐츠의 의료광고법 적합성, 사실 정확성, 법적 적법성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 회사는 AI 생성 콘텐츠로 인한 법적 분쟁, 행정 처분 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 영상에 등장하는 진행자는 실존 인물이 아닌 AI 가상 진행자로 생성되며, 실제 원장님·의료진의 얼굴(사진·영상)은 영상 진행자로 사용되지 않습니다. 이용자가 카드뉴스 등에 사용하기 위해 업로드한 원장님·의료진의 사진은 본인의 초상권 사용 동의를 받은 것으로 간주하며, 그에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. AI로 생성된 영상에는 'AI 생성 영상'임이 표시되며, 영상 내 발언·정보의 적법성·정확성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제8조의2 (케어 플랜 발행 대행 및 계정 위임 특약)

본 조는 발행 대행이 포함된 플랜(스탠다드 케어, 올인원 케어. 이하 "케어 플랜")을 구독하는 이용자에게 적용되며, 케어 플랜 결제 시 본 특약에 동의한 것으로 봅니다.

• 이용자는 발행 대행을 위해 자신의 채널 계정(네이버 블로그, 올인원 케어의 경우 인스타그램 등)의 접근 권한을 회사에 위임하며, 계정 정보(아이디·비밀번호 등)는 가입 후 별도의 보안 절차로 전달합니다. 계정 정보를 이메일 본문 등 평문으로 보내지 않습니다.
• 회사는 위임받은 계정을 닥터포스트에서 생성·검수된 콘텐츠의 발행 목적에 한해 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 기존 게시물의 수정·삭제, 댓글·쪽지 응대, 계정 설정 변경을 하지 않습니다.
• 발행 대행 한도는 구독 중인 플랜의 월 한도를 따릅니다. 한도를 초과하는 콘텐츠는 이용자가 직접 발행할 수 있습니다.
• 모든 대행 발행 콘텐츠는 발행 전 의료광고법 검수를 거칩니다. 발행 방식(매 편 개별 승인 또는 검수 통과 시 발행)은 가입 후 온보딩에서 이용자가 선택합니다.
• 의료광고의 주체는 의료기관인 이용자이며, 이용자가 제공·승인한 정보(진료과목·시술명·병원 소개 등)의 사실성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 표현의 의료광고법 적합성 검수와 위임 범위 내 발행 업무에 대한 책임을 부담합니다.
• 회사는 계정 정보를 발행 담당자 외 접근할 수 없도록 관리하고 제3자에게 제공하지 않으며, 구독 종료 또는 위임 철회 시 보관 중인 계정 정보를 지체 없이 파기하고 비밀번호 변경을 안내합니다.
• 이용자는 언제든지 위임을 철회할 수 있습니다. 철회 시 발행 대행만 중단되고 나머지 서비스는 플랜 조건대로 유지되며, 위임 철회를 이유로 한 구독료 감액은 없습니다.

제9조 (지적재산권)

• 서비스의 소프트웨어, UI/UX 디자인, 알고리즘 등의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자가 입력한 키워드·병원 정보 및 생성된 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
• 회사는 서비스 개선을 위해 익명화된 통계 데이터를 활용할 수 있습니다.

제10조 (서비스 중단 및 변경)

• 회사는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
• 서비스 내용, 요금제, 기능은 회사의 판단에 따라 변경될 수 있으며, 변경 7일 전 공지합니다.
• 단, 이용자에게 불리한 변경은 30일 이전에 공지합니다.

제11조 (면책조항)

• 회사는 AI 생성 콘텐츠의 정확성, 완전성, 법적 적합성을 보증하지 않습니다.
• 이용자가 생성한 콘텐츠를 블로그 등 외부 채널에 게시함으로써 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회사의 귀책 사유 없이 발생한 손해(이용자 과실, 해킹, 불가항력 등)에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.

제12조 (분쟁 해결 및 준거법)

• 서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 이메일(terro6936@naver.com)로 협의를 시도합니다.
• 협의가 이루어지지 않는 경우 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.

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